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(Q1) Durch welche Web-Browser wird Ihre Website unterstützt?

Unsere Webseite wird von allen modernen Browsern unterstützt,dazu gehӧren: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome und Opera. Wir raten unseren Nutzern jedoch ihren Browser auf dem neuesten Update zu haben, um alle unsere features sicher sehen und nutzen zu kӧnnen. Falls man mit dem iPad surft, kann man dies ab der iOS Version 6.1 und hӧher tun.

(Q2) Wie kann man auf der Website Urlaubsunterkünfte buchen?

Sie kӧnnen eine Urlaubsunterkunft auf Malta & Gozo entweder in unserer Liste der Unterkünfte suchen und finden. (Der link dazu befindet sich unten) . Anschlieβend kӧnnen Sie uns ein Buchungsangebot mit der gewünschten Unterkunft zuschicken. Dies ist besonders nützlich, wenn Ihre Reisedaten flexibel nach vorne/hinten verschieben werden kӧnnen oder Sie die Zahlung für Ihre Unterkunft nach und nach abbezahlen wollen.
Alternativ kӧnnen Sie auch den „Schnelle Suche“ Button für Online-Angebote nutzen. Geben Sie dazu einfach die Anzahl der Personen und die Check-In bzw. Check-Out Daten ein. Sobald Sie eine Unterkunft gefunden haben, kӧnnen Sie auf den Button „Jetzt Buchen“  klicken. Sie werden dann aufgefordert, Ihre bankdaten anzugeben und eine Anzahlung zu leisten.

(Q3) Akzeptieren Sie PayPal?

Zum jetzigen Zeitpunkt unterstützen wir leider nicht die PayPal Funktion.

(Q4) Akzeptieren Sie Zahlungen mit American Express Karten?
Leider akzeptieren wir keine Zahlungen mit American Express Karten online. Wir kӧnnen Die Zahlung von einer American Express Karte aber Offline zu statten gehen lassen. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht unter „Kontakt“ und das Formular wird Sie von da aus leiten.


(Q5) Ist der Zahlungsverkehr sicher fü Online-Buchungen?
Ja. Wir nutzen die neuesten Technologien und Standards nach internationalen Richtlinien, die von Visa und Mastercard herausgegeben wurden.

(Q6) Akzeptieren Sie eine Zahlung per Banküberweisung?
Ja, bitte senden Sie uns eine Nachricht unter „Kontakt“ und teilen Sie uns mit, welche Unterkunft und für welche Zeit sie benӧtigt wird, die Chech-In und Check-Out Daten und die Anzahl der Personen. Es ist wünschenswert, wenn sie noch erwähnen kӧnnten, dass sie per Banküweisung zahlen mӧchten. Einer unserer Kollegen wird Ihnen dann unsere Bankdaten sagen, damit die Buchung der Unterkunft von statten gehen kann.

(Q7) Kann ich eine Anzahlung leisten, um meine Buchung zu sichern und den Rest in bar bei der Ankunft an der Unterkunft zahlen?
Nein. Alle Zahlungen müssen vor der Anreise getätigt sein. Falls Sie sehr früh buchen, akzeptieren wir eine Anzahlung von 35% des vollen Preises und den Restbetrag max. 45 Tage vor Ihrer Ankunft auf malta oder Gozo. Senden Sie uns bitte eine Nachricht unter „Kontakt“ und ein Kollege wird Ihnen gerne Fragen zu der Zahlung beantworten und Sie beraten.

(Q8) Gibt es Rabatte?
Normalerweise sind in dem Buchungspreis alle Rabatte mit einbezogen. Wenn Sie jedoch 6 Monate im Voraus buchen, sind wir eventuell in der lage einen Frübucherrabatt zu gewähren. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Nachricht unter „Kontakt“ und informieren Sie uns, von wann bis wann Sie buchen mӧchten.

(Q9) Gibt es einen Flughafentransfer zusammen mit der Buchung?

Ja, die meisten Unterkünfte auf Malta bieten einen „one way tranfer“ vom Flughafen direkt zu Ihrer Unterkunft. Auf Gozo dagegen bieten die meisten Unterkünfte einen „two way transfer“  (Fährentickets nicht mit einbegriffen) .

(Q10) Bieten Sie eine Autovermietung auf Malta an? Wenn ja, wie hole ich es ab?

Ja, fast alle Unterkünfte auf Malta , die auch auf holiday-malta.com angeboten werden, haben einen Mietwagen für eine Woche inklusive. Dieses Angebot ist aber nur für einige Unterkünfte der Fall. Für die Mietung muss man zwischen 25-75 Jahre alt sein und mindestens 2 Jahre Fahrerfahrung besitzen. Falls Sie kein Auto benӧtigen, sagen Sie uns das bitte vor der Buchung. Vielleicht kӧnnen wir Ihnen dann einen Rabatt einbringen. Bitte lesen Sie vor der Buchung auch unsere Automietungs AGB’s.

(Q11) Bieten Sie auch eine Autovermietung  für Gozo an? Wenn ja, wie hole ich es ab?

Ja, alle Gozo Objekte holiday-malta.com aufgeführt gehören ein kostenloses 1 Woche Autovermietung Angebot noch eine Zwei-Wege-Flughafentransfer. Nach der Buchung ein Mitarbeiter wird Sie fragen, welche Variante Sie bevorzugen, um sich vor in Anspruch nehmen.

(Q12) Wie lange beträgt die minimale Mietdauer einer Unterkunft?

Jede Unterkunft variiert bei der Miertdauer von minimal 3-7  Nächten. Wenn Sie dieses Suchkriterium bei „Schneller Suche“ eingeben, erscheinen auch nur diese. Falls Sie weniger Tage buchen mӧchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen mit dem Besitzer der Unterkunft etwas auszuhandeln.


(Q13) Woher bekomme ich die Schlüssel für meine gebuchte Unterkunft?

Nachdem Sie eine Unterkunft über uns gebucht haben, wird ein Kollege Sie nach Ihren Fluginformationen fragen um Ihren Flughafen Tranport zu organisieren. Unser Fahrer wird Sie vom Flughafen auf Malta abholen und zu Ihrer gebuchten Unterkunft bringen. Wenn Sie dort angekommen sind, wird Ihnen der Besitzer der Unterkunft die Schlüssel übergeben.

(Q14) Ich habe eine Unterkunft gebucht, mӧchte aber die Anreise- und Abreisedaten ändern. Was muss ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihren Namen, den Namen der Unterkunft, die  Zeiten der Buchung und gegebenfalls weiter Informationen mit.

(Q15) Ich habe eine Unterkunft gebucht, mӧchte aber die Anzahl der mitreisenden anpassen. Wass muss ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihren Namen, den Namen der Unterkunft, die  Zeiten der Buchung und die neue Anzahl der Perosnen mit.


(Q16) Ich habe eine Unterkunft gebucht, aber mӧchte sie stornieren. Was muss ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihren Namen, den Namen der Unterkunft, die  Zeiten der Buchung und gegebenfalls weiter Informationen mit.


(Q17) Ich mӧchte eine Unterkunft buchen, die benutzerfreundlich für kӧrperlich behinderte Menschen ist. Was soll ich tun?

Obwohl die meisten Unterkünfte die Auskunft darüber  geben, bitten wir Sie uns zu kontaktieren unter „Kontakt“. Bitte teilen Sie uns Anliegen mit.


(Q18) Ich Mӧchte für Morgen Früh eine Unterkunft buchen. Kann man das machen?

Falls die Unterkunft, die Sie in anspruch nehmen mӧchten, frei ist, kӧnnen Sie dies tun. Ihre Buchung ist bestätigt, sobald Sie den Buchungsbeleg erhalten.


(Q19) Kӧnnen Sie spezielle Aktivitäten auf Malta empfehlen?

Ja, wir mӧchten Sie auf den Reiter „Aktivitäten auf Malta“ aufmerksam machen. Desweiteren empfehlen wir das schwimmen mit Delfinen oder eine Show mit Seelӧwen. Bitte besuchen Sie dafür marineparkmalta.com für weitere Informationen und Online-Buchungen.